Apoyo frente a amenazas digitales

Manifiesto Baubap ante la prevención de fraudes

“La visión de Baubap es convertirse en la institución financiera más inclusiva de Latinoamérica para 2030”

En Baubap, rechazamos categóricamente los engaños y extorsiones hacia los usuarios de micropréstamos y créditos exprés, y condenamos las prácticas denominadas como montadeudas o créditos gota a gota. Nuestro objetivo es ofrecer micropréstamos, como una alternativa de financiamiento, brindando acceso a servicios legítimos de bancarización a más personas que han sido excluidas de los servicios financieros Leer manifiesto completo tradicionales y, por lo tanto, han perdido las oportunidades económicas que un servicio de financiamiento ético, legítimo y bien utilizado puede ofrecer.

Queremos ayudar a nuestros clientes y potenciales consumidores a identificar, prevenir y evitar el uso de aplicaciones que operan de forma ilegítima o ilegal, y que hacen mal uso y manejo de los datos personales de sus usuarios. En este manifiesto, establecemos las buenas prácticas que acompañan nuestros procesos para la evaluación y seguimiento de crédito de nuestros clientes:

1. Baubap cuenta con tecnología de punta propia, basada en algoritmos de inteligencia artificial, que nos permite realizar de forma acelerada, un análisis de riesgos para el otorgamiento de crédito eliminando barreras que limitan el acceso a otros servicios de crédito a nuestros clientes

2. En Baubap, la evaluación de la capacidad y voluntad de pago de nuestros clientes se realiza de una manera justa, enfocándose en el bienestar financiero de cada persona.

3. En Baubap, realizamos nuestras operaciones con base en buenas prácticas que incluyen educación financiera para nuestros clientes, programas de apoyo económico, mecanismos para reducir el costo financiero de nuestros productos y el cuidado extremo de datos personales.

4. En Baubap, no ejercemos prácticas de cobranza por amenaza, extorsión, acoso o vergüenza social. No existe un personal de cobranza, nuestro proceso está automatizado por lo que tenemos un control total sobre este.

5. En Baubap, no contamos con cargos moratorios y nunca solicitaremos depósitos iniciales ni adelantos a nuestros clientes. La información de CAT e intereses es transparente y se encuentra descrita y especificada en nuestro sitio oficial, así como en cada solicitud de servicio.

En Baubap, nuestra prioridad es brindarte seguridad y confianza, puedes revisar nuestro contrato con el número: 3990-2020 ante la Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO.

Si has sufrido un fraude o estafas por parte de alguna aplicación de préstamos o en nombre de Baubap, puedes compartir con nosotros tu experiencia de forma totalmente anónima a través de los siguientes cuestionarios: